Información que recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en playlive, recopilamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y, al registrar un método de pago, los detalles necesarios para procesar depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi. Esos datos de pago viajan cifrados y nunca los
-
1
almacenamos en texto plano. También recabamos información técnica generada por tu dispositivo —dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo— para mantener la seguridad de la sesión y detectar accesos no autorizados. Los datos de uso, como las secciones que visitas o el historial de transacciones en
-
2
tu billetera de la cuenta, nos permiten resolver dudas de soporte con más rapidez. No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o con proveedores de servicio que operan bajo acuerdos de confidencialidad. El
-
3
acceso a la plataforma, y por tanto el tratamiento de datos que ello implica, está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.